Suggestions pour les Fêtes 2024
Un cadeau pour ceux qui ont été sages... et un autre pour vous!
Ajoutez la carte-cadeau correspondante à votre panier pour profiter de la gratuité.
Visitez-nous au 3180, chemin Sainte-Foy, Québec G1X 1R4
Heures d'ouverture
HORAIRE DES FÊTES / La boutique physique du chemin Sainte-Foy sera fermée du samedi 21 décembre au mardi 7 janvier inclusivement. Nos services en ligne demeurent en fonction: expédition le prochain jour ouvrable et plages de rendez-vous disponibles sur Facebook pour récupérer les achats.
Lundi: FERMÉ
Mardi: 10h à 17h
Mercredi: 10h à 17h
Jeudi: 10h à 17h
Vendredi: 10h à 17h
Samedi: 9h à 13h
Dimanche: FERMÉ
Nous joindre
Pour chatter avec nous à partir de Messenger: http://m.me/pagaiequebec
Pour nous écrire: service@pagaiequebec.com
Pour nous rejoindre par téléphone: 418 652-9009
Tous nos réseaux: Linktr.ee/pagaiequebec
Pour la prise de rendez-vous: 418 652-9009 poste 1
Sur Skype: Boutique Pagaie Québec
Nous trouver
3180, chemin Sainte-Foy
Québec, Qc, Canada
G1X 1R4
(entrée à l'arrière du bâtiment)
N 46° 46' 25.32"
O 71° 18' 54.972"
Payez vos achats en quatre paiements sans intérêt grâce à Sezzle*
DétailsNe ratez pas le bateau!
La précommande 2025 est lancée! Assurez-vous d'obtenir le kayak de vos rêves dès le printemps prochain en nous contactant rapidement. Certaines marques sont encore accessibles pour des modifications ou des ajouts aux commandes à venir en 2025.
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Détails sur notre division professionnelle
Des produits et des conseils de pros... pour les pros qui travaillent dur. Contactez-nous pour découvrir notre inventaire en expansion.
Questions fréquentes
J'aimerais acheter maintenant et payer plus tard... c'est possible?
Oui, c'est désormais possible pour les transactions en ligne. Selon certaines conditions, nous offrons l'achat en quatre paiements sur six semaines avec Sezzle. Pour tous les détails, visitez notre section dédiée ici.
Puis-je acheter en ligne et récupérer mes achats en magasin?
Oui! Nous vous encourageons à le faire. Simplement choisir l'option de livraison RÉCUPÉRER au moment du passage à la caisse. Vous recevrez un avis quand votre commande sera prête à être récupérée en magasin.
L'item que je cherche est épuisé sur votre site. Que faire?
Si l'item est présenté sur notre site Web, c'est qu'il est actif dans notre inventaire. Le plus simple est d'activer la notification de retour en inventaire pour le produit précis recherché (couleur, taille, configuration, etc). Un bouton bleu apparaît pour inscrire votre courriel, lorsqu'un produit est épuisé. Le tout est automatisé et sans engagement. Un courriel vous sera envoyé au moment de l'arrivée de l'item voulu en magasin. Ce sera alors à vous d'agir pour en faire l'achat. Appelez-nous pour les délais ou pour faire une précommande.
Combien de temps pour recevoir ma commande?
Nous expédions par Postes Canada les achats dans la journée ou le prochain jour ouvrable, dans la majorité des cas. Un avis de suivi sera envoyé sitôt la commande remise aux soins de Postes Canada. Nous ne pouvons garantir les délais de livraison, mais pour les villes principales au Québec, habituellement de 2 à 5 jours ouvrables suffisent.
L’item commandé ne convient pas. Puis-je le retourner?
Oui. Mais assurez-vous de prendre connaissance de notre politique de retour et de remboursement: https://pagaiequebec.ca/pages/retours.
J'ai un problème avec un produit garanti acheté chez Pagaie Québec. Quelles sont mes options?
Pour le service de garantie, passé le délais de 15 jours après l'achat, deux options s'offrent à vous. Choix un: passer par nous pour une assistance auprès du manufacturier. Cela ajoute cependant un intermédiaire et donc des délais. Des frais de transport peuvent notamment s'appliquer. Choix deux, si vous êtes à l'aise avec l'anglais (dans plusieurs cas), contacter directement le manufacturier pour le service garantie. La communication sera plus directe et l'opération plus rapide. Pour cette deuxième option, comme le produit a été acheté chez nous, nous vous suggérons de nous mettre en copie conforme de vos échanges (à service@pagaiequebec.com). Au besoin, nous pourrons intervenir pour vous assister dans le processus auprès du manufacturier et plaider en votre faveur, si nécessaire. Contactez-nous directement durant nos heures d'ouverture pour davantage de détails.